2024年4月10日大胖一楼百货部巡场内容

巡查人：王玉玲

巡查员工：MISS SIXTY李伟娜

巡查区域：一楼整体卖场

巡查方向：环境标准，商品标准，仪容仪表，安全方面，工作状态

共扣17处44分

环境卫生14处14分

安全方面2处10分

纪律方面1处20分

每一个员工都是胖东来文化和品牌品质的代表，在自己岗位上呈现净心、专注、喜欢的工作状态，尊重、爱护每一件商品，保持每一处环境的整洁，为顾客、为社会分享品质、专业、优秀的服务，让商业充满尊重、信任、人性化和爱！

问题情况汇总：

环境方面:柜台、地面有毛毛，仓库物品未按照标准摆放，私人物品未放在指定位置，交代员工严格按照实操日清周清标准进行打扫，物品随手摆放整齐，营造一个干净温馨的购物环境；

纪律方面:员工站姿不规范，聚堆聊天，整理仪表不回避；

安全方面:和当事员工沟通易燃易爆物品放在指定位置，送宾后电源全部拔掉，避免出现安全隐患。