为进一步提升窗囗服务水平,优化退役军人服务环境。4月10日上午,灞桥区退役军人事务局邀请灞桥区行政审批局工作人员为服务中心开展服务规范培训活动。
培训中,区行政审批局工作人员讲解了窗囗服务规范和大厅6S管理规范。同时针对窗口服务礼仪规范、沟通技巧、业务办理流程等方面进行了指导和演示。
通过此次培训,窗口工作人员的服务意识和业务能力得到了进一步提升,为退役军人提供更加优质、高效的服务奠定了坚实基础。下一步,灞桥区退役军事务局将继续加强窗口服务规范化管理,不断提升服务质量和水平,为退役军人提供更加温馨、贴心的服务。