为提升银行业金融机构的人民币现金服务便利性，持续畅通现金支付，落实中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作部署，4月10日，中国工商银行九江城外支行开展"零钱包"兑换服务宣传工作，走进商圈开展多样化活动，进一步优化现金流通环境，提升客户对工商银行现金服务的体验感和满意度。
活动当天，城外支行到周边商圈开展“零钱包”兑换活动，为有需要的商户和消费者提供零钱兑换服务。我行准备了包含五十元、二十元、十元、五元、一元等不同面值配置的“零钱包”，让更多的商户享受便捷高效的零钞便利，满足商户小面额现金兑换。这在满足了周边商户和消费者在小面额现金兑换方面的迫切需求的同时，也进一步畅通了现金支付渠道，让群众在支付方式上拥有了更多的自主选择权。
同时面向出租车行业发放零钱包，向有零钱包需求的出租车司机暖心提供零钱包兑换服务，切实提升现金服务质量，提高现金支付便利水平，助力破解现金使用“找零难”的困局。
今后，工行城外支行坚持以人民群众对现金服务的满意为出发点，继续为广大群众提供更优质的现金服务，在积极推广“零钱包”兑换活动的同时，开展多样化现金支付服务，我行网点支持客户、各家商户、老年人等群体临柜支取或者兑换小面额人民币现金，兑换零钱优先办理，让现金服务“零距离”。