为贯彻党中央、国务院有关便民服务工作要求，优化支付服务，提升支付便利性，民生银行新城支行积极响应号召，采取多项措施，开展拒收人民币现金专项整治工作，以促进公众现金支付选择权，优化现金使用环境，提升公众支付体验。
在新城支行的营业大厅，市民们可以通过智慧屏观看有关整治拒收现金的宣传视频，同时电子屏滚动播放相关政策宣传标语，加深公众对整治拒收现金行为的认识。支行还设置了宣传栏，摆放宣传折页，向公众普及人民币知识，提高社会公众的政策认知。
除了网点内的宣传工作，新城支行的工作人员还积极走出网点，深入到民生、外籍人员常用的场所，了解商户是否拒收现金，并向他们宣讲相关政策，指导其签署《不拒收现金承诺书》，在经营场所张贴收现标识，提升经营主体的守法意识。
在走访商户的同时，新城支行还主动提供“零钱包”兑换服务，有效提升商户的零钞备付能力，满足客户的不同需求。
下一步，新城支行将继续致力于普惠金融服务，持续推广“零钱包”兑换服务，并改造自助设备，支持老年人、外籍人员等群体使用银行卡进行小额现金交易，让支付服务更加便捷，为社会公众提供更加优质的金融服务。