2024年4月9日，海峡股份新海轮渡服务管理中心在秀英港客运站二楼会议室召开了清明节复盘总结会，旨在总结经验、找出问题，为未来的工作指明方向。服务管理中心资深经理、正副部门长、两港各班组值班主任等参加了此次会议。
首先由各班组值班主任详细汇报了清明节期间的工作成果，深入剖析了工作中的亮点与不足，优秀班组值班主任陈在明进行了经验分享。回顾春运期间的不足，在清明前提前部署了各项应急措施、实施了点位职责签字确任的网格化管理、优化生产流程。
最后会议传达了公司上级领导对新海港清明期间工作取得的成绩其中包括：服务管理中心设置优秀班组对标学习、优化LED显示屏设置、新增远端泊位检票口、优化生产流线等亮点措施给予肯定。
服务管理中心经理对所取得的工作成绩进行了全面总结，提出了下一阶段的工作计划和目标。
一、“服务质量保障，安全生产至上”。加强对服务质量和安全管理的监督和检查，确保枢纽设施的正常运行和服务水平的稳定。同时加强对枢纽设备设施的管理。
二、“优化信息流动，加强沟通能力”。进一步加强人员培训和队伍建设，优化与港调之间的信息流动和沟通机制，提升服务质量和效率。
三、“未雨绸缪当先,居安思危谋远”。保持清明期间优良生产方式，提前制定各项工作计划，在确保安全生产的情况下根据实际情况及时调整工作计划灵活应对。
四、“优化后台系统，生产服务并进”。根据生产需求及时更新优化后台系统，提升系统的便利性和完整性。以便在生产服务过程中能够更加顺畅的执行生产操作，增加旅客服务体验及提高工作效率。
此次清明复盘总结会的召开，不仅是对过去工作的全面回顾和总结，更是对未来工作的展望和规划。海峡股份新海轮渡服务管理中心始终保持着珍惜团队合作、服务至上的精神。在未来的工作中，继续发扬团结奋斗、迎接挑战的精神，为新海港的发展贡献力量！