根据中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作部署，为维护人民币法定地位，持续开展整治拒收人民币现金行为，我支行加大力度开展"零钱包"兑换服务宣传工作，走进商户开展多样化现金兑换服务活动，进一步优化现金流通环境，提升公众对现金服务的获得感。
出发前统一规划路线，为商户配备20元5张，10元10张，5元16张，1元硬币20枚，以及“支持现金支付”标识。以支行为中心向周围区域辐射，宣传范围做到商户全覆盖，包括便利店、市场、饭店等。
逐个商户发放零钱包及“支持现金支付”标识，并向商户宣导不得拒收人民币相关规定。对于有大额换零钱需求的商户，告知我行各网点已开通人民币兑换绿色窗口，可随时办理零钱兑换业务，本次“零钱包”兑换活动我行发放零钱包共计10余个，排查各类商户100余家。
通过宣传及日常兑换活动，群众反应良好，促进了公众与银行的亲密关系，让公众对现金服务拥有了更好的获得感、幸福感和满意度。同时泽提高了公众对小额面额支付兑换的认识，了解兑换流程，也督促我们保证小额面额现金兑换服务质量，保证兑换通道畅通！