4月10日上午，分行信用卡部总经理白茹、副总经理石刚带领客户经营科、分期管理科、消贷经营科、数据经营科、风险内控科相关负责人员莅临朝阳支行，对信用卡及消贷业务进行调研。
朝阳支行副行长潘明霞、黄志宏，支行信用卡业务部总经理孙熙、住房金融业务部总经理戴纲、副总经理刘思明及相关业务骨干参加。
潘明霞副行长首先代表朝阳支行对分行信用卡部领导和各位专家的到来表示欢迎，感谢分行在百忙之中，深入基层一线现场指导。随后，她汇报了朝阳支行信用卡贷款及客户工作经营情况和采取的主要措施。黄志宏副行长汇报了消费贷款的经营情况和推进方法。两位行领导结合支行重点项目和网点实际情况，就工作中采取的主要举措和推进成效、发现问题和解决方法，以及下一步工作思路进行了详细汇报。
随后分行卡部两位领导带领分期管理科、消贷经营科、客户经营科、数据经营科以及风险内控科的负责人，对各自分管工作朝阳支行开展情况进行了点评，结合2024年KPI考核与绩效政策对支行下一步工作进行提示，并与支行人员就重点项目和工作中遇到的痛点难点进行沟通，为支行答疑解惑。
石刚副总经理肯定了朝阳支行在消费贷款业务推进上所作的努力，并提出了两点具体要求：一是要坚持推动消费贷款规模增长力度不减，坚定信心，尽快扭转负增追赶分行整体进度；二是分行KPI、绩效政策陆续出台，支行后三个季度的考核、激励等推动措施要尽快向网点细化传达，不在旺季冲刺后出现业务拓展空窗期。
白茹总经理提出三点要求：第一，朝阳支行要继续挖掘自身优势资源，发挥条线联动优势，积极推进对房贷客户群体消贷、装修分期业务的渗透；第二，做好小米购车分期的服务工作，一方面要对前期客户情况进行详细记录，为总行模型完善积累第一手资料，另一方面要尽快提升小米购车客户的面签服务工作，快速提升服务水平和能力；第三，提示支行既要加大业务营销推进，也要兼顾风险与合规。最后白总表示分行信用卡部将进一步加强对朝阳支行的支持和指导，助力支行实现高质量的发展。
通过本次调研座谈，分行信用卡部在旺季结束后第一时间为朝阳支行进行了现场业务诊断与指导，明确了后三个季度的工作重点，解答了支行工作中遇到的问题，并提供了很多解决方案，有力的支持了支行下一步工作的更快、更好发展！