为加强整治拒收人民币现金长效机制建设，进一步畅通人民币流通环境、服务民生保障，切实维护群众依法使用现金权益和人民币法定地位，提升社会公众对现金服务的满意度，根据优化支付服务提升支付便利性行动方案，交通银行万德庄支行开展了一系列工作。
万德庄支行对辖内商户进行逐一排查。但在宣传和沟通中发现，部分商户由于是个体户小买卖，平日只有一人看摊，在零钱不足时不方便到银行更换零钞。支行员工向商户宣传了“零钱包”服务，并留下银行名片，表示可以致电网点，上门为商户兑换零钱包。商户均对这一人性化服务举措赞不绝口。
支行向商户介绍禁止拒收人民币的相关法条，强调人民币的法定地位，引导商户签订不拒收现金承诺书。
以发放宣传折页配合实物讲解的方式，重点向商户宣传现金防伪知识，帮助商户提高假币识别技巧。
免费发放并为商户张贴支持现金收付标识，使广大市民、商户进一步了解在多元化支付方式的选择和应用需在公平、自愿的基础上，拒收人民币现金的行为属于违法违规行为。
通过本次专项工作的开展，切实为周边社区居民及商户办好事，办实事，深入贯彻了交行高效、便捷、满意、贴心的服务理念，发挥了国有大行责任与担当。