为响应国务院发布的《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》提出的银行要主动推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品的工作要求,农商银行营业部积极贯彻落实金融服务需求,增强现金兑换服务能力,满足社会公众对流通中人民币现金不同券别的需求,积极开展“零钱包”兑换服务宣传工作。
营业部人员对出租车司机进行现场业务宣传和零钱包兑换。出租车司机表示有了这个“零钱包”,很好地解决了给乘客找零钱的问题,用起来很方便。在兑换“零钱包”的同时,还对出租车司机普及了拒收现金违法等相关知识,得到出租车司机的一致认可。
同时,为了提高效率,网点柜台人员会提前将固定金额的100元零钞装入标准版零钱包,若客户有个性化配置需求或者兑换数量较大,也可以通过电话提前跟营业网点预约。不仅如此,农商银行营业部积极开展商户走访工作,深入商户宣传我行“零钱包”推广投放活动,并传达国家关于整治拒收现金的相关政策,以增强大家对拒收现金危害的认识。
农商银行营业部积极贯彻落实党中央国务院决策部署,推出人民币现金“零钱包”服务,旨在进一步优化支付服务,提升支付便利性,坚持让现金服务更加贴近实际需求,始终以人民群众的满意度为核心,努力为广大客户提供更优质的现金服务体验,营造安全稳定的金融环境。