为深入贯彻落实中国人民银行天津市分行关于整治拒收人民币现金专项活动的工作要求，进一步优化现金流通使用环境，提升公众对现金服务的满意度，天津武清村镇银行积极开展“零钱包”兑换服务工作，切实满足客户群体和公众的小面额现金需求。
“零钱包”分为300元和500元两种，充分满足公众多元化兑换需求。此外，针对客户有特殊需求的提供定制化零钱兑换服务。各营业网点深入网格区域开展零钱包兑换工作，走访地点主要针对涉及民生领域的各经营主体，包括餐饮、超市、医院等重点区域。
王庆坨支行通过对周边公众和各类经营主体进行走访后，了解到当地一综合超市对零钱需求较大，2024年4月9日该支行两名工作人员来到该超市，上门为客户提供了零钱包兑换服务，共计为客户兑换零钱2.2万元。
汊沽港支行在走访调研时，了解到大润发超市及龙德超市的消费群体主要为中老年人，日常零币需求量较大。了解情况后，汊沽港支行与现金调拨中心沟通，及时调拨零钱为客户办理上门兑换服务。此外，汊沽港支行还与上述两家超市承诺定期提供零币兑换服务。龙德超市负责人对我们表示了感谢，称村镇银行真正把服务做到了实处。
天津武清村镇银行将以本次“零钱包”服务工作为契机，持续做好整治拒收现金的宣传工作，切实发挥地方法人银行机构责任担当，全力做好“支农、支小”服务工作。