4月9日下午，中国人民银行鄂州市分行货币金银科张科长一行到湖北鄂州农商银行东沟支行、长岭支行开展现金服务检查。
张科长一行走访磨刀矶码头和长岭码头周边商户，现场询问码头收票处现金使用情况，了解周边商户日常经营中的零钱需求，上门为商户赠送“零钱包”，同时还向商户们宣传了假币识别技巧和不宜流通人民币的相关知识，提高了商户们的金融素养和反诈风险意识。现场共计送发“零钱包”65个，金额2.46万元。
自开展优化支付服务工作以来，湖北鄂州农商银行积极响应相关工作要求，自行制作不同材质、不同规格的“零钱包”5000个，辖内网点工作人员以主动上门送“零钱包”、电话预约等方式共计发放零钱包880个，金额80.46万元。在兑换“零钱包”同时，湖北鄂州农商银行员工对商户现金收付情况开展摸排，现场对现金业务、反宣币、反假货币知识等进行宣传，切实为商户提供优质的现金服务。
后期，湖北鄂州农商银行将发动社区金融网格员，对社区食堂、敬老院、出租车等行业开展发放“零钱包”兑换活动，宣传反假货币、拒收现金、境外来华人员支付指南等金融知识，以实际行动践行“金融为民”初心。