工行四道口支行助力甘家口大厦提供便利化零钱包服务
“20 元5张、10元 12 张、5元12张、1元20张，工行‘零钱包’真是太方便了！”
随着电子支付的不断普及，线下各类商铺都能开展便捷的电子钱包支付业务，商户备用现金日趋减少。近日，工行四道口支行积极响应号召，充分发挥现金兜底作用，走进网点对公户北京甘家口大厦有限责任公司和北京正院家常菜有限公司开展“零钱包主题宣传周”现场宣传活动，为商户提供上门兑换“零钱包”的服务，满足商户和群众日常找零备付的现金需求，提升群众使用现金的获得感、幸福感。
“小小•零钱包”，具有优化现金使用环境的大作用。为响应《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，贯彻落实总分行最新出台的政策，确保完成人行 4月15 日阶段性发放目标，海淀西区四道口支行积极走访甘家口大厦。通过发放零钱包宣传折页、摆放整治拒收人民币易拉宝等方式向甘家口商厦全体员工及到店顾客宣传工行便利化零钱包服务。同时，针对零售商超和餐饮饭店‘小额高频’的现金收付特点，四道口支行定制并投放 100 元、200 元、300 元和 500 元的标准化专用纸质零钱包、防水塑料密封零钱包，当日共计投放 170个定制化零钱包，累计金额达¥44,000.00元。
甘家口大厦收银员开心地表示，“如今，手机扫一扫就能便捷收付款，‘无现金’出门已是家常便饭，但许多老年人偏好使用现金，部分外籍来华人员也习惯现金支付，但常常遇见"找不开”的尴尬。工行这次的零钱包真是太好了，解了燃眉之急！
于此同时，为降低到店客户兑换零钞的时间成本，工行四道口网点设立了兑换绿色通道，可优先办理“零钱包”兑换业务。同时网点每天配备 100 元、200 元、300 元和 500 元的标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品，方便客户即来即兑。
下一步工行四道口支行将通过“网格化＋基本户”管理原则，持续做好现金服务工作，开拓服务场景，保障人民群众的现金服务需求，为群众送上便捷的金融服务，持续优化现金流通环境。