2024年4月9日，创新社区网格员赵超，突然接到网格居民反映楼道门口和阀门井大量漏水。
网格员第一时间到达现场，社区工作人员及时安抚居民，同时迅速联系热力及相关部门，对漏水问题进行了沟通协调。
此次漏水为管线老化问题，在修缮过程中，社区网格员与维修人员一起查找原因，经过紧张的施工，修复了漏水点，解决了困扰居民的漏水问题。
居民们纷纷表示，社区网格员真正做到了为民办实事，决绝了大家的实际困难，让我们感受到了社区的关怀和温暖。
社区网格员表示，社区后续会继续关注居民的生活需求，及时解决居民反映的问题，为社区居民创造一个舒适、安全的居住环境，以实际行动践行为人民服务的宗旨。