网格不大,但需要步步丈量
网格虽小,却事关家家户户
在复兴,有这样一群人
他们在平凡的岗位上默默耕耘着“一亩三分地”
每天穿梭于各自网格之间
用心办事、以情待民
将隐患排查在网格
服务落实到网格
小事解决在网格
他们就是可敬可爱的网格员
坚守在一线
为群众的获得感、幸福感、安全感
兢兢业业地织网,尽心尽力地绘格
网格员们既要和群众搞好关系,也要懂得与群众交流。她们常带着宣传资料走进群众的家里,坐在群众身边聊聊天、唠唠嗑,用拉家常的方式开展“平安三率”宣传、反诈骗宣传、消防安全宣传等各项宣传,为群众答疑解惑,用真诚和真心与群众换位思考,“唠”出群众的所思所想,“嗑”出群众意见建议,换来群众的好评满意,长此以往群众也把她们当成自己人,有事总愿意和她们说。
复兴社区的网格员们协调化解家庭矛盾、邻里纠纷;鼓励他们为建设和谐社会出力尽责;向他们宣讲党和政府的政策、文件精神,把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间。他认为“老百姓的事就是大事”,在他的心目中,群众的每一件事情都比自己的事情重要,自己能够解决的事情,力争解决好,自己解决不了的事情,会及时报告给上级部门领导请求支援,实现问题解决的最优化,力争做到群众满意,真正成为百姓贴心人!
下一步,复兴社区将持续发挥网格员在矛盾纠纷化解、平安建设工作中的纽带作用,更好地推动网格员在法治宣传、纠纷调解等方面发挥积极作用,用“小网格”辐射“大辖区”,构建共建共治共享的基层治理新格局,不断提升群众获得感、幸福感和安全感。