为响应中国人民银行大连市分行的指导,助力建设“推动多种支付方式并行发展、相互补充、现金兜底”的良好支付环境,中国银行大连市分行营业部积极开展提升现金支付便利性活动,结合所处地理位置以及近期爆火的网红打卡地——港东五街,营业部迅速组织宣传小队,深入东港商圈,开展一系列工作。
一是对目标商户开展拒收现金宣传。
宣传小队的成员走进商圈商户,提示商家在客户选择现金方式交易时,不要出现拒收人民币现金情况,人民银行对于拒收人民币现金的商户是有行政处罚的。
二是宣讲零钱包以及小面额兑换服务。
自人民银行提出“大连优化支付服务工作督导会”有关精神以来,中国银行大连市分行营业部马上跟进落实相当政策,推出零钱包。宣传小队向走访的商户介绍零钱包,就是以客户需求为前提,将固定券别或灵活多样性定制券别小面额零钞,封装成“零钱包”的样式,为有需求的客户提供兑换零钱的一种形式。并且向商户承诺,我行将无偿提供小面额零钞兑换及零钱包兑换服务。
三是询问并查看商户是否有支持现金支付标识。
此次宣传活动的另一重点工作就是在走访过程中询问并查看周边商户是否有支持现金支付的标志。宣传小队成员依次向商户确认是否公开承诺可使用现金支付。对于没有张贴现金支付标识的商户,在征得客户同意后,工作人员为其进行标识张贴。
在此次活动中,中国银行大连市分行营业部从部署、开展都展现出了责任与担当,为客户提供有温度、贴心便民的现金服务,积极响应人民银行的工作安排,树立我行良好的百年金融品牌形象