急你所急，黎里建行暖心服务

       服务客户无小事，细微之处显真情。建行吴江黎里分理处始终坚持想客户之所想、急客户之所急，让客户感受到我行传递的温暖和真情。2024年2月7日下午，客户着急地跑进网点称他在我行ATM机上取钱，由于操作不当导致机器故障，钱未取出，网点工作人员解释正常操作流程是需要三个工作日处理，核实无误后会将钱直接打至客户卡上，但客户说临近年底，这是要发给农民工的工资，都等着拿钱回家过年，很着急，工作人员立马向主管反应情况并与后台人员联系加急处理并耐心安抚客户。第二天下午钱就转回客户卡上，客户来到网点取现并感谢网点人员的及时处理，能急客户之所急，非常为客户着想。