尊敬的业主朋友：
全体物业员工勤奋努力、尽职尽责，坚持用心服务业主。未来的日子里，我们会不断提高自身水平，不断完善各项管理工作。也谢谢广大业主的理解和支持！我们会继续脚踏实地，再接再厉！现将3月工作情况给业主们做一个汇报。
客服篇
本月共接待业主来电88次，信息咨询25次；公共区域巡查25次，空置房巡查288户；办理装修手续10户；协助城管部门、街道完成整改2次；接待公安部、电力局、社区检查小区安防、电力线路及垃圾集中箱各1次；参与燃气协调会议2次；配合环保局、国土资源局检查污水排放问题2次。
城管部门对违规搭板下发整改
通知单
协助政府部门菜地整改
公安部、电力局及社区对小区安防、 电力线路、垃圾集中箱进行检查
政府部门、3.1期业主及物业中
心协商燃气问题
协调污水排放问题
空置房巡查
工程篇
本月更换路灯10处，楼道灯18处；疏通污水管道4处；巡查配电房、水泵房及消防水池10次；上门查看房屋漏水25次；更换沟盖板115块；新增电动车车棚1处。
更换路灯
更换楼道灯
污水管道疏通
检查消防水池
更换沟盖板
安装电动车车棚
环境保洁篇
小区草坪修剪；枯树、枯枝
清理；绿化补栽，只为营造
洁净家园
2期、3.1期草坪修剪
别墅区枯枝清理
别墅区水系卫生大扫除
别墅区枯叶清理
绿化补栽
秩序篇
本月小区巡逻278次，关闭小区人防门45次，劝离占用消防通道、私家车位车辆118台，发现飞线充电15处，进入楼道电动车4台。
发现电动车飞线充电15处
电动车违规进入楼道4台
违规车辆
消防篇
重防范、保安全；检查不松懈。本月和社区街道、消防大队排查消防设施、电动车安全瘾患
装修监管篇
本月巡查楼栋31日，发现违规堆放垃圾及装修物品18处，违规装修4户.制止躁音装修10户。
劝停躁音装修10户
违规垃圾
违规装修
2期污水管道开挖修复
经过物业公司、开发商及专业勘查队，发现2期排污管道存在多处塌陷、破裂、渗漏、脱节等问题，于2024年3月14日对小区污水管道进行开挖修复作业。
物业公司、开发商、专业人员
现场勘查
现场开挖修复
温馨提示
小区是我们共同生活的家园，小区的优美环境需要我们大家的共同维护。
1、保持小区整洁、卫生，生活垃圾主动投入集中投放点垃圾桶中，勿将垃圾随意弃置在地下车库等公共区域。
2、保持楼道整洁、卫生，不将私人物品摆放在楼道内，不以损害公共利益为代价来获取个人利益。
3、保护小区环境，维护小区形象，不乱吐乱扔、乱泼乱倒、乱牵乱挂、乱停乱放。
4、管理好自己所养宠物，保证宠物安全卫生，不干扰他人的工作、生活。遛犬请束犬链，及时清理宠物粪便。
5、请业主文明使用电梯，发现违章使用电梯、破坏电梯的行为请及时制止并通知物业服务中心。
6、请每位业主和您的家庭成员一同为小区建设贡献智慧和力量，共同抵制损害小区公共环境和公共秩序的行为。
感谢大家对我们工作的支持和信任，我们会持续努力，为大家创造一个更加美好的小区环境。如需帮助及服务可联系您的贴身管家或致电物业服务中心24小时服务电话：
物业客服中心电话：0731-85824640
24小时值班电话：13348685628
我们将尽全力为您提供帮助！感谢您的支持与陪伴！