为维护人民币法定地位，持续开展整治拒收人民币现金行为，平阳支行高科技支行积极响应人民银行号召，开展“零钱包”兑换活动，进一步优化现金流通环境，提升公众对现金服务的获得感，为各类经营主体增加找零备付提供方便。
健全备付机制，畅通零钞兑换渠道
为保障客户小面额现金支付，满足客户零钱兑换需求，提供便利化金融服务，我行提供了标准包（100元、300元、500元）和定制包（不同面额、不同张数）两种规格，客户通过线上+线下渠道进行线上预约、网点兑换、上门送包等方式进行零钱包的兑换，极大的方便了周边商户的现金零钱支付需求。
主动上门，优化现金收付环境
以整治拒收工作商户全面摸排为契机，中行高科技支行主动上门，走进“丽华大酒店”开展了现金便利化支付、“零钱包”宣传活动，并结合客户需求，为企业提供定制款“零钱包”兑换各类零钱新钞合计18000元。
下一步，高科技支行将以本次“零钱包”服务为契机，以网点及网格化责任社区为阵地，对社区群众和网点客户进行更为广泛的金融知识宣讲，普及抵制拒收现金等方面金融知识，继续优化现金流通环境，提升现金服务水平。