新开街支行积极开展“小小零钱包，温暖你我他”兑换服务

       “现在客户都习惯微信扫码支付，但外国人和大多数老年人还是使用现金，他们买东西时身上的零钱不多，拿着大面额现金购买东西，商户往往不好给客户找零。”商户告诉我们，过去一忙他没有时间到网点兑换零钱，“现在农商行网点主动给我们配备了‘零钱包’，解决了日常找零难的问题。”     

       为进一步落实北京市关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的要求，切实打通小面额现金支付堵点、痛点，充分发挥现金实物充足，新开街支行通过将一定金额、券别组合的人民币零钞装入特制封袋，为广大客户提供快速便捷的零钞兑换现金服务，满足公众零钞支付备付需求，更好服务社会民生。

       “零钱包”分为标准化、定制化两种。标准化“零钱包”总金额包括100元、200元、300元、500元等多种规格，券别包括20元、10元、5元、1元等多种组合，为到网点客户提供即来即兑服务。定制化“零钱包”重点满足客户个性化零钞使用需求，金额、券别及张数可灵活定制。目前“零钱包”服务网点全覆盖，在服务广大群众生产生活、保障基础民生等方面发挥了积极作用。

       此外，新开街支行还在网点周边超市、商户、社区等地区积极对接客户，建立长效供应机制，提供上门兑换服务，深受广大客户欢迎。