江苏全省邮储银行小额贷款骨干客户经理能力提升1班培训总结

      为进一步提升小额贷款业务骨干客户经理的专业能力和风险防控水平，省分行特组织开展能力提升培训。此举旨在构建以精英人才为引领、骨干人才为支撑、基础人才为基础的人才结构，确保业务发展与风险控制并重，打造一支具备强大营销能力和专业素养的客户经理队伍。

      姜老师用一天半的时间主要讲解了中国邮政储蓄银行在三农领域的客户维护与沟通策略，以及如何通过创新的营销技巧提升服务效能。他首先分析了银行业务面临的外部挑战和内部困境，提出了转型的必要性。接着，姜老师深入探讨了三农信贷营销的策略，包括客户维护、电话营销技巧和存量客户转介绍的方法。此外，他还强调了信用村建设的重要性，并提出了外出务工客群的专项营销活动。整个讲解旨在帮助银行更好地理解和服务三农客户，提升市场竞争力。

      段老师的课程内容丰富，首先强调了贷后管理的重要性，包括风险点排查、不良清收技巧，以及如何通过精细化管理预防和处理风险。接着，课程介绍了贷前调查的关键点，如客户准入、非财务风险识别，以及如何通过软信息交叉检验来评估借款人的信用状况。课程旨在提高信贷业务的风险控制能力，确保贷款的安全性和收益性。