昌平天通苑支行持续优化营商环境 激活企业发展动力

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创建于04-09
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        为响应国家“放管服”改革号召,持续优化营商环境,昌平天通苑支行积极采取措施,深化金融服务实体经济,提高企业开户效率和服务质量,确保优化营商环境“最后一公里”畅通无阻。

简化开户流程,提升开户效率

        该网点积极响应上级号召,针对企业开户流程进行全面梳理,采用数字化转型手段,通过优化开户流程、简化所需材料,显著降低企业开户的时间成本。同时,增设专业的企业开户指导团队,为企业提供一对一咨询服务,确保企业能够快速准确完成开户流程,缩短审批时间,从而大幅提升了企业开户时效。

加强服务治理,优化客户体验

        为了提高服务治理水平,该网点持续加大内部管理和服务质量的督导力度。定期组织服务质量评审,对客户反馈和投诉进行认真分析,及时调整服务流程和态度,确保客户满意度持续提升。同时,针对企业客户特点,分行推出个性化服务方案,包括企业财务咨询、税务规划、金融产品定制等增值服务,以满足企业多元化的金融需求。此举不仅优化了客户体验,也进一步巩固了支行在本地区的市场竞争力。

持续减费让利,支持企业发展

        该网点充分认识到减轻企业负担、支持企业发展的重要性。为此,在确保服务质量的基础上,通过多种方式为企业减费让利。例如,对符合条件的中小企业提供优惠的开户费用、低息贷款及其他金融服务费用减免政策。同时,还定期举办金融知识讲座和企业金融服务培训,帮助企业提升金融管理能力,降低运营成本。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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