为加强业务运行风险管理,提升网点运行管理质量,改善营业部集约运营各项指标情况,4月9日,工商银行鄂伦春支行在班后时间召开业务运营分级分析会,呼伦贝尔分行运行管理部苏海东经理、杨亚军经理、刘长璞经理一行到会参加。
首先,由杨亚军经理进行鉴别假币小技巧讲授及发现假币处理方法详解等环节,内容丰富,形式活泼,通过让大家亲身去感受假币与真币的区别,使支行员工们对假币有了更深入的了解,也提升了鉴别假币的能力,增长了经验。
其次,由网点针对一季度运营情况进行总结汇报。会上,运营管理部刘长璞、杨亚军经理对支行现场检查情况进行总结,苏海东经理点评一季度运营成绩,剖析短板与不足,要求网点务必认真真分析存在的问题压实责任并落实整改,严格落实规范化服务及各项要求,同时主管要保持高度的责任感,针对落后指标要尽快找出解决办法,避免错误重复发生。
通过本次分析会,网点团队深刻反思,共同探讨,避免远程拒绝和集中退回,有效提升网点的集约运营业务质量,促进业务经营安全稳健运行,进而提升网点综合竞争力。