五里墩支行紧贴群众金融服务需求,积极增强现金兑换服务能力，全力推进金融与群众的融合发展，开展了以“零钱包”兑换为主题的服务兑换活动。这一活动满足了社会公众的零钱需求，促进了公众与银行的亲密关系，让公众对现金服务拥有了更好的获得感、幸福感和满意度。
4月9日网点内勤副行长带领员工走进网点周边的加气站，向站点工作人员及出租车司机师傅宣传零钱包活动并发放零钱包，讲解如何使用零钱包、零残币兑款、不拒收现金现金等，强调要合理规范使用零钱包，不能拒收现金，特别针对中老年人和学生没有手机移动支付的情况，同时告知出租车师傅我行已设立零钱兑换柜台，可为出租车师傅快速高效兑换零钱残币等，让出租车师傅深刻感受农商行为民服务的热情。
在今后的工作中，五里墩支行会继续坚持“心系客户”的工作理念，以不断提升服务质量为目标，积极推广“零钱包"的兑换活动，以温情感染客户，让公众获得更贴心、更满意、更优质的体验，从而共同营造出高效、温馨的现金流通环境。