2024年4月上旬，我支行辖下11家网点通过明查暗访，全面摸排网格内市场经营主体是否拒收现金，暂未发现发生过拒收现金行为的经营主体。另外，通过加强宣传引导，强化现金服务，持续纠治拒收现金行为，提升经营主体收现意愿，有效遏制拒收现金现象反弹势头。
一、组织培训
我支行辖下北澳、新青支行通过厅堂培训模式，加强对前来办理业务居民的整治拒收现金宣导，鼓励多元化支付工具运用，保障消费者的现金支付选择权，依法整治拒收人民币现金行为；另外，在厅堂摆放“拒收人民币专项整治工作”海报和金普宣传专区摆放宣传折页，让前来办理业务的商户、个人主动参与持续推进优化现金使用环境。
二、社区宣传
我支行辖下井岸营业部、港霞、中心南、中兴等网点通过走进网格内市场经营主体、市场等，引导商家在pos机、收银台等收付款设备或区域张贴“拒收现金违法"字样小贴士，鼓励商户积极接受人民币现金支付方式，多措并举整治拒收现金行为。
三、现金服务
我支行辖下11家网点主动强化网点现金服务，持续做好现金供应和服务，保持网点柜台、自助现金机具规模稳定，向经营主体主动提供零钞兑换、残币回收等现金服务。