为进一步落实人民银行现金工作部署，优化现金流通环境、提高群众用现便利化和现金服务水平，按照人民银行淄博市分行的统一要求，博山农商银行营业部特推出“零钱包”兑换服务，主动提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务，真正实现了现金服务“零距离”。
立足网点，保障需求
此次，博山农商银行营业部推出“零钱包”兑换业务有200元、100元等多种规格，票面金额包含20元、10元、5元、1元硬币等，如果客户有特殊需求，网点将根据客户指定需求进行券别分配。在营业大厅专门设立人民币兑换服务窗口，开辟绿色通道，为客户高效快捷提供“零钱包”兑换服务，满足不同客户的小面额需求。同时，持续加强网点库存监测力度，确保小面额人民币现金供应充足，保障市场需求。
上门兑换，延伸服务
在做好网点客户“零钱包”推广工作的同时，博山农商银行营业部积极联系周边商户和社区开展上门宣传服务，了解客户的零钞兑换需求，加大力度开展“零钱包”兑换工作。博山农商银行营业部紧邻博山步行街等主要商圈，周边门店商户较多，且出租车较多，零钞和残损币兑换需求较大，博山农商行工作人员主动下沉，对周围商铺以及出租车开展上门兑换零钞、残损人民币回收等服务，减少“跑银行换零钱”的麻烦。
优质服务，贴心便民
博山农商银行将持续践行金融为民理念，坚持做好现金服务便利化宣传工作，以人民群众对现金服务的满意度为出发点，加大小面额现金投放力度，全力做好现金保障和服务各项工作。