为进一步优化支付环境,提升现金支付便利性,交通银行山西省分行营业部持续推进“零钱包”业务便民措施,满足人民群众对于现金零钞的多样化需求。
4月9日上午,交通银行山西省分行工作人员前往太原出租车公司,进行优化支付环境活动宣传,现场对出租车司机进行“零钱包”兑换工作。并且围绕“零钱包”现场兑换、预约兑换的相关解答开展宣传活动,为广大出租车司机师傅普及反对拒收人民币,宣传现金找零业务的必要性。
在宣传中,向大家宣传现金支付的重要性,维护人民币法定地位,保护消费者合法权益,通过“零钱包”进一步优化服务环境,满足出租车司机在日常载客过程中找零难的问题,以实际行动提升客户支付便利性。
并且告知出租车司机师傅们,交通银行山西省分行配合人行建立“零钱包”兑换网点,为广大人民提供定制化“零钱包”预约兑换服务业务,方便大家随时兑换和使用零钱。尤其是出租车司机师傅在日常跑车过程中,遇到现金支付的乘客,可以及时为乘客找零。而且各网点建立现金优先窗口,为现金业务开辟绿色通道,尤其做好老年人与外籍人员的业务服务。
活动最后,交通银行山西省分行工作人员,与同在场地进行宣传的人民银行工作人员进行合影,互相交流经验,分享工作体会,争取为更多客户提供更好的现金服务。
通过本次定点宣传工作,我行与出租车公司建立点对点合作关系,解决出租车司机找零难的后顾之忧,得到大家一致好评。