为了提高我行员工的安全防范意识和应对突发事件的能力，掌握防盗抢应急的正确方法、流程，确保在突发事件来临时，能快速、高效、有序地应对，从而最大限度地保护自身以及客户的生命安全，蓬莱支行于4月2日组织了一场暴力抢劫安全演练，特邀请烟台分行保卫科杨艺经理现场指导，支行分管行长井宏伟及综合部主任张克锋进行组织安排和演练部署。
市分行杨艺经理为大家讲解银行暴力抢劫的常见手法、应对措施以及安全防范知识，并现场组织实操演练，模拟真实的抢劫现场，让员工亲身体验如何应对暴力抢劫。
市分行杨艺经理通过案例分析、互动问答等形式，生动形象地讲解了银行暴力抢劫的各种手法，如持枪抢劫、绑架人质等，并针对这些手法提出了相应的应对措施。此外，杨艺经理还强调了安全防范的重要性，要求员工在日常工作中要时刻保持警惕，加强安全防范意识。
演练正式开始后，嫌疑人正常进入大厅，经过大堂经理的接待，在客户休息区四处张望，相互打探，大堂经理察觉该嫌疑人神色行为不当，时刻对该嫌疑人多加关注，并告知一旁的保安，嫌疑人发现有顾客正在取钱，直接冲向柜台，并让现金柜员取出20万现金，要求装袋带走。
我行现金柜员保持镇定，并将现金缓慢交至嫌疑人，拖延时间，同时运营主管随即按下报警按钮，并告知网点负责人。大堂经理及时疏散群众，用安全器械与嫌疑人对持，保证群众的安全。
网点负责人及时到场，并且立马安抚劫匪的情绪，确保人质的人身安全，此时公安人员及时赶到，与大堂人员将嫌疑人制服。
在总结评估阶段，市分行杨艺经理与支行井宏伟行长对本次演练活动进行了总结和点评。他们表示，通过此次演练，员工们的安全防范意识得到了明显提高，应对突发事件的能力也得到了锻炼；也指出了演练过程中存在的一些问题，如部分员工在面对突发情况时反应不够迅速、沟通协调能力有待提高等，并提出了相应的改进措施。此次银行暴力抢劫安全演练活动取得了显著成果，不仅提高了员工的安全防范意识和应对突发事件的能力，也为我行业务的安全稳定发展奠定了坚实基础。今后，我行将继续加大安全培训力度，定期开展各类安全演练活动，落实安全保卫工作责任制，切实做到思想到位，责任到位，措施到位。
同时，市分行杨艺经理及支行综合部主任张克锋进行消防安全检查及火灾疏散演练，增强员工的消防安全意识，使他们了解火灾的危害性和防火的重要性，增强员工的应急处理能力和团队协作能力，提高蓬莱支行的消防安全水平。蓬莱支行将持续贯彻落实消防安全检查，定期开展消防演练，为工商银行的安全发展保驾护航。