真诚服务，暖心金融—市北支行营业室周新然

为进一步提升金融服务质量，强化规范服务，全面提升整体服务水平。市北支行开展一季度“群星闪耀”服务评选活动，营业室员工周新然被评选为“服务明星”

市北支行营业室周新然入行以来，始终以认真负责的态度对待工作。从最初的积极好学，到现在的精益求精，每一点进步，都是她脚踏实地的努力积累而成。

她常以积极进取的阳光心态，往最高的标准靠、尽最大的能力做。作为一名客户经理，她始终坚守着以建行为家，以工作为乐的不悔诺言，业务上勤学苦练，服务上热情真诚，真正做到了干一行、爱一行。她总是从点滴小事做起，耐心为客户讲解银行业务，她总是从客户的角度考虑，以客户为友，为客户介绍适合的产品，她总是热情周到地服务，用一颗真诚的心，获得每一位客户的认可与信任。

有位女性客户来网点咨询建行生活使用问题，之前已去过多个网点未解决，周新然凭借业务经验不断尝试为客户解决了问题，客户后期多次致电表示感谢。
作为营业室客户经理，周新然不断提升个人专业水平和业务技能，积极处理各类疑难问题，耐心解答客户所咨询的业务，为社区特殊老年客户开展上门金融服务，多次收到客户95533表扬工单及客户手写表扬信，赢得了客户及同事们的一致好评。