[蒙速办·呼宜办·帮办代办]民心社区帮助老人解答养老认证问题

民心社区帮办代办员根据街道下发的认证人员名单查找过后，发现侯阿姨的认证归属为同街道的另一个社区，且认证时间为清明节前，应当还在有效期内，但是由于认证系统处于维护，不能当场核验阿姨的认证是否有效。帮办代办员为阿姨耐心解答问题后叮嘱阿姨，有需要可以随时打社区电话请工作人员入户进行认证，阿姨对工作人员的解答态度表示了认可和赞扬。