为加强整治拒收人民币现金长效机制建设,持续做好现金服务,进一步维护人民币的法定地位,切实保护广大消费者合法权益不受到侵害,营造合法、安全、高效、和谐的人民币流通环境,工商银行满洲里尚都支行积极开展“不拒收人民币现金”和“零钱包”兑换服务宣传活动。
网点负责人利用早会时间向全体员工传达此次工作的重要性。要求充分利用网点大堂一线宣传阵地,做好宣传。对前来我行办理业务的客户进行面对面的宣传,倡导客户在遇到现金拒收行为时维护自己的合法权益,提高公众法律意识。
尚都支行充分发挥网点与周边商户的联动作用,对周边商户进行上门宣传普及,讲解了人民币作为法定货币的重要性,任何单位和个人都不得以任何方式拒收现金,并与商户负责人签订了不拒收人民币现金承诺书,引导社会公众正确认识现金的地位和作用,提高社会公众对拒收现金危害的认识。同时向公众推出“零钱包”服务,满足社会公众多元化的现金服务需求。
小零钱能普惠大民生,尚都支行将继续以有温度、贴心式的运营提升现金服务体验,同时积极开展各类与现金管理知识相关的宣传活动,积极承担社会责任,营造更好的现金支付环境,满足大众更多样化的支付需求。