为进一步优化现金流通环境,切实满足人民群众现金使用和零币兑换的需求,济宁农商银行亿丰支行贯彻落实上级部门优化支付服务工作部署,积极开展“零钱包”服务推广工作。
为了确保“零钱包”兑换活动有序推进并取得实效,亿丰支行安排现金柜员每日营业前准备好不同规格的标准化零钱包,开通厅堂零钞快速兑换绿色通道。
积极落实“政策找人,服务上门”工作机制,主动对接辖区行业客户-北城出租车公司,利用出租车司机早、晚班打卡时间段,集中兑换“零钱包”,实现“一车一包”。活动现场,发放整治拒收人民币折页,宣讲拒收人民币现金惩治案例,告知人民币是我国法定货币,任何单位和个人不得拒收人民币,并讲解如何辨别人民币真假。我行将提供一个电话“外卖式”零币、残损币上门兑换服务,解决零、残币兑换后顾之忧,提升大家的现金使用意愿,坚决抵质拒收现金行为发生。
为延伸服务触角,提升零币兑换质效。组织员工在亿丰时代广场公交站牌等待区为零散出租车司机兑换零钱包,并添加司机微信、联系电话,为后期零钱兑换提供线上预约便利。
我行将持续做好现金服务工作,保障公众和经营主体合理顺畅地使用现金,在一递一收之间传递农商温度。