活动中，我行员工分组在小区附近通过发放各类金融知识宣传折页、走进商户宣传拒收现金违法，主动向周边商户及居民提供主动“零钱包”兑换服务，针对现场无法满足兑换需求的做好预约登记台账，在T+1个工作日内调配足量现金并及时联系客户兑换。我们向商户和居民详细讲解详细讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残缺污损人民币兑换等知识，并现场解答了群众提出的各种疑问。
为进一步加强人民币流通管理，满足商户和公众日常找零备付的现金需求，大连银行孙家沟支行利用闲暇时间前往网点附近的商户，开展了“零钱包兑换”宣传活动。
此次宣传活动旨在：改善人民币现金使用环境，提高银行业金融机构的现金服务水平。通过本次宣传活动进一步增强了居民关于现金的相关知识，提升了公众使用现金的获得感和幸福感，今后工作中，我行要持续深入开展此类宣传活动，加强现金服务措施，做好普惠金融服务。