不夜城支行客户经理连夜加班为企业客户解决困难获客户高度赞扬

3月22日，该企业突然碰到紧急事务，需要查询一年工资发放明细，因我行系统设置问题，正常渠道无法查询。情急之下联系了我们的客户经理。客户经理在了解该企业的问题后，立即与上级部门沟通，通过支行市场部丁磊老师再与分行反复协调处理，并在下班后主动加班处理。由于问题紧急，客户经理放弃个人时间，全身心投入到工作中。经过分、支行及客户经理的不懈努力，最终在晚上9点左右客户经理蔡英子亲自将查询好的明细记录交付于企业手中。该企业特此表达感谢，并称赞我们银行员工在服务态度和业务处理方面的快速响应和高效处理。

客户的满意度是我们银行工作中最关注的问题之一。处理该问题的过程中，我们始终致力于为客户提供优质、高效的金融服务。我们深知客户的重要性。我们秉承“客户至上、服务实体”的理念，为客户提供全方位、个性化的金融服务。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高服务水平，为客户提供更加优质、高效的金融服务。