“呀！你们好贴心，零钱包直接送到了我的手里。”
随着“的姐”的爽朗笑声，让我们银行人知道，这次深入企业的金融服务宣传，真正意义上解决了出租车公司的哥、的姐兑换零钱的“范难心里”。
国务院办公厅于2024年3月7日印发《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，中国人民银行同时召开优化支付服务工作会，传达国务院精神，强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体现金支付环境问题。
2024年4月8日，农商行卢沟桥支行营业部第一时间将《意见》精神落地，坚持“现金兜底”，发挥金融服务的纽带作用，及时对接辖区内出租车公司客户，深入企业，现场开展“拒收人民币宣传”、签订“抵制拒收现金承诺书”及“零钱包”兑换工作，切实践行了金融行业的社会责任，现场实现对出租车司机发放零钱包125个。
本次“优化支付服务环境”宣传活动从根源解决了“的哥、的姐”零钱兑换的“范难心里”，改善了老年人、外籍来京人员等群体乘车时使用现金支付的痛点。