岁月虽老，但温暖无限，愿每一位老人都能感受到家的温馨与关爱。

洞拐

创建于2024-04-09 阅读385

近日农行东营港支行来了一位步履蹒跚的老人，大堂经理主动上前搀扶，老人却连忙摆手结结巴巴的说：“不用不用，你们忙就行，我自己可以我就存个钱。”虽言语不是很清晰，到大堂工作人员还是微笑引导客户至柜台办理业务，并夸赞“老人家真是老当益壮啊！”

到柜面，客服经理与大堂经理耐心指导老人家填写个人业务申请书，并耐心询问收款人老人家是否认识以及不要给陌生人转账。工作人员微笑接待，拉进了距离，赢得了好评。

东营港支行全体人员始终保持客户至上，始终如一的服务理念，耐心接待每一个来访的客户。