亲爱的业主们,大家好!3月份已经过去了,居住在我们小区的每一位业主们,是否感受到了我们物业的服务改进呢?在这份物业服务简报中,我将向大家汇报一下3月份的物业服务情况。
重点工作
1.安全生产月度检查
为了确保小区的安全,物业工作人员每月都会对小区进行一次安全生产检查
2.清洗中心花园鱼池
为了创造一个优美舒适、安全文明的居住环境,不断提高物业服务水平,提升业主们生活品质。2024年3月7日,物业公司组织员工对小区水池进行整体冲洗和全面维护,让水池环境保持干净、优美。
客服篇
客服员用双肩扛起和谐的重任,用笑脸书写繁忙,2024年3月共接待业主来电68次,其中住户咨询30件,意见建议2件,公共区域维修13件,居家上门维修45件。
工程维修篇
工程部是园区的安全保障,负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养,以及接手项目其他部门和业主的报修,及时发现、处理和解决公共设施设备存在的问题,排除故障、消除隐患。2024年3月公共区域共维修13项,业主报修45项。
保洁篇
物业保洁,是物业人里最美的人,一个平凡的岗位名称,一群普通的成员组合,这样的身影每日穿梭在小区的各个角落工作,楼栋之间,园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、及时清扫落叶、所有公共区域清扫,把脏和累留给自己,把干净和美好献给业主。
日常工作
绿化篇
他们是辛勤的园丁,是小区的美容师。3月份绿化师傅对小区内的树木进行了施肥,清理枯枝、杂草,打除草剂以及病虫害打药。
保安篇
在小区的每个角落,总有一个身影默默坚守,他们就是我们可爱的保安员,他们既是平安的守护者,也是小区安全的筑梦人,他们为小区安全稳定提供保障。
1.电动车检查
2.日常工作
3.日常巡查
培训篇
1.保安部培训
2.保洁部培训
3.安全生产教育培训
责任,使我们尽职尽责,勇挑重担;
奉献,是我们数年如一日的勤勤恳恳;
讲服务,我们付出真情;
虽没有轰轰烈烈的壮举,但物业人用自己辛勤的汗水和熟练的技能为业主换来了干净整洁、井然有序,这一切就足以证明物业人的价值。
感谢您对锦成苑(锦园)小区的关注,
湘诚现代将竭诚为您服务!
24小时值班电话:15211102052
温馨提示
尊敬的各位业主(住户):
2024年2月23日凌晨,南京市雨花台区一小区发生一起电动车自行车起火事故,截至23日24时,事故共造成15人遇难,44人在院治疗,事故影响极其恶劣。为进一步加强小区电动车充电管理,防止发生类似事件,现将相关事项温馨提示如下:
一、请严格遵守电动自行车安全管理“七个严禁”:严禁购买不合格电动车及配件、严禁擅自改装、严禁不按规定停放、严禁在非规定区域充电、严禁“飞线充电”、严禁在易燃品附近充电、严禁长时间充电。
二、请不要将电动自行车停放在户内、架空层、楼梯间、电梯前室、消防通道等区域,请将电动车停放至小区内设置的集中停放点。
三、请定期对电动自行车进行安全检查,包括刹车、轮胎、电池等部件。如有问题,请及时维修或更换。
四、增强安全意识,加强家庭用火用电等防火常识、家庭火灾逃生自救技能学习,及时清理阳台、厨房、入户走廊等区域的杂物,减少火灾可燃物的堆积。
亲爱的业主朋友们,让我们一起行动起来,提高安全意识,共同抵制违章停放电动车、违章充电、占用消防通道等不安全行为,为我们自己营造一个安全文明的居住环境。
物业服务中心电话:15211102052我们将竭诚为您服务!