为进一步提升政务服务工作效率和水平，推动政务服务规范化、长效化，新建东街社区组建帮办代办队伍，建立健全帮办代办工作机制，将社区工作者、网格员纳入服务队伍中，对于医疗保险、社会福利、急难愁盼等涉及居民群众生产生活的基本保障服务事项密切关注，及时处理。
又到了每季度的高龄认证环节，辖区老人有因儿女长期在外地工作不在身边，也有子女不会操作手机系统的，急需工作人员帮助完成，社区帮办代办工作人员确认了居民具体信息后，第一时间帮助老人完成认证程序，这样的身影每天都出现在社区的帮办代办服务窗口。
通过推进“帮办代办”服务，为居民群众提供高效便捷的服务，减少因手续不全等问题导致的多跑、错跑，当好服务居民的热心人、操心人、贴心人，让群众的脚步做减法，享受的服务做加法，紧扣“为民、务实、高效、便捷”的服务宗旨，以提升群众幸福指数为出发点，不断推进社区帮办代办服务工作，全面提升群众办事便利度、满意度，真正实现服务群众“零距离”，让居民群众真真切切从内心深处获得幸福感。
下一步，新建东街社区帮办代办服务队将继续秉承“我为群众办实事”，增强主动服务、靠前服务意识，深入研究，拿出更管用、更有效的措施，不断满足群众个性化需求，不断提升辖区居民的幸福感和满意度。