为进一步优化现金支付环境，提升人民币现金服务质量，内蒙古银行明仁支行根据人民银行通辽市分行的工作要求，积极落实开展我行的整治拒收人民币现金工作和“零钱包”兑换服务。
根据客户对小面额现金的实际需求，特别为客户量身定制了包括100元、200元、300元、500元等四种券别的“零钱包”，每种“零钱包”内含50元、20元、10元、5元、1元等小面额人民币，同时，为了满足各别客户的个性化零钱需求，我行针对这类客户推出了个性化的“零钱包”服务，进一步满足了老年客户、商店，医院、个体工商户、外籍来华人员的现金需求。
接下来，我行将严格按照人民银行的统一部署，积极做好“零钱包”的发放及宣传活动。在柜面服务上加大宣传。要求柜面人员对前来兑换零辅币的客户主动询问是否需要“零钱包”兑换，并向客户解释什么是“零钱包”、我行“零钱包”包括什么券别等，客户有需求即为其快速兑换。厅堂宣传推广：通过客户在厅堂等待时间，大堂经理、理财经理为其介绍金融产品时，向有需求客户介绍我行的“零钱包”服务，让客户了解一下我行的“零钱包”的兑换方式等。同时加强户外宣传推广：利用整治拒收人民币现金上门摸排的契机，向网格区域内的商户宣传我行“零钱包”服务内容。
下一步，我支行也将常态化做好整治拒收人民币宣传工作、深入推进“零钱包”服务工作，切实履行好金融机构的社会责任、以真诚服务落实使命担当，为营造高效便捷的支付环境贡献力量！