前段时间，有居民反映供暖期间地面温度过高导致有部分地砖出现起翘、空鼓等情况，如果不能及时维修将会造成各种安全隐患，而且可能会增加后期的维修成本，希望社区能尽快帮忙协调解决问题。
社区工作人员接到居民反映的问题后，第一时间赶到现场查看情况，发现确实有部分地板起翘，紧接着，社区工作人员联系物业领导就地板起翘问题进行商讨具体解决方案，经过一番讨论后，决定供暖结束后第一时间安排工程人员进行排查地板翘起情况并进行维修，目前，维修完毕，居民反映问题得以解决。
金鹿社区坚持把“我为群众办实事”实践活动作为办事宗旨，紧密联系群众、关爱群众，用实际行动改善了居民的生活环境，为居民办实事解难题。