2024年4月9日上午9点，榆银村镇银行管理部党群客服部召开一季度工作总结会议。党群客服部全体人员参会。
一、部门负责人对一季度党建群团、文明规范服务和客服中心三个条线的工作进行总结
二、通报客服中心一季度运营情况
三、部门负责人对二季度工作提出要求，明确各条线工作重点
一是强调2024年两项重点工作，即：文明规范服务和企业文化建设。二是党建条线做好各村行党建工作的日常监督及管理，组织好二季度各村行党务干事的培训工作。三是做好二季度三项比赛（征文比赛、演讲比赛、篮球比赛）的筹备工作。四是服务条线做好星级员工和星级网点评选工作以及组织好2024年上半年文明规范服务培训。五是要加强客服中心人员的日常管理工作。六是进一步明确榆树农商行和榆银村镇银行催收电话的拨打频次及要求。
四、公布客服人员三月份考核成绩
五、为三月份优秀客服颁奖
3月份优秀客服于宏雨