2024年4月8日，山东悦居物业文汇小区服务中心管家胡姗姗收到了来自一号楼业主许女士赠送的一面锦旗。这不仅仅是对项目物业服务人员的嘉奖和鼓励，更是对项目物业服务人员辛勤付出的肯定和认可，寄托着业主对物业服务团队的信任和鼓励！
锦旗上书写着““情系业主办实事，热情服务暖人心”，这是对物业人在平凡岗位上用心服务的认可，更是对我们在日常工作中事无巨细，勇于担当的高度赞赏。经了解，情况是这样的：4月4日晚上8点，胡姗姗接到文汇小区一号楼业主许女士打来电话，着急的称其孩子的工作对讲机打完篮球后忘记在篮球场，回来找时已不见了踪影，对讲机对孩子工作非常重要，万一丢失将造成很大的损失。听完业主的叙述后胡姗姗赶紧安抚业主不要着急，我们一定会想办法帮业主找寻。挂下电话后胡姗姗马上在物业群和网格群内发出了寻物启事，同时放下正在为其辅导作业的孩子，从家里赶到小区为业主调取各监控点监控。终于功夫不负有心人，在物业工作人员和业主的共同努力下当晚就找到了对讲机，胡姗姗回到家时已是晚上11点多。
胡姗姗热情贴心的服务，换来业主对悦居物业服务工作的认可！一面锦旗，是对悦居物业最大的褒奖和肯定，是我们每一个员工工作的动力，也是对日后工作的鼓舞和鞭策。悦居物业取得的不仅是荣誉，更是一种责任。在今后的工作中，我们会继续加强与业主的沟通，相互帮助、相互协调，坚定致力于规范化、专业化、亲情化物业管理，为客户提供更加主动、贴切、用心、到位的服务。
