用心服务，用爱关怀

—记精神科健康宣教护理工作

      “有这样一个团队在默默无闻、日复一日服务着； 有这样一个故事在悄无声息、年复一年的传承着”，她们就是可克达拉精神卫生中心的护理队伍。她们秉承“用心服务、用爱相助、用情温暖，用诚呵护”的服务理念致力于临床护理工作。

        让目光聚焦精神科，  在精神科有许多长期住院生活不能自理的患者，护理人员长期承担着她们的饮食起居，例如:督促她们做好个人卫生、进食、服药、入睡，如厕等；对于稳定期或康复期的患者，便会组织她们打扑克牌、唱歌、做操等文娱活动，还会锻炼她们的基本生活技能，如：打扫卫生、整理自己的床铺、整理仪容仪表。

       丰富的健康宣教不仅可以丰富患者的住院生活，也可以帮助患者恢复社会功能，促进患者康复，更早的回归社会同时也会消除患者家属的顾虑。

       患者首次入院时，我们会对患者及家属做入院健康教育，主要内容有医院的相关规章制度、病区环境、生活制度、探视制度、卫生制度等。采用口头教育或者文字等形式，既让病人得到了卫生科学知识又密切了医患关系，消除了病人入院时的陌生感和恐惧感，也有利于安心配合治疗。

        对长期住院的患者进行住院健康教育，包括对患者进行精神患者出院时会再次进行健康宣教。包括病人的恢复情况病情现状，帮助病人规划饮食、起居、活动方式、功能锻炼、用药方法，增强病人或家属自我保健、自我照顾的能力，养成良好的健康行为，以减少病人及家属的后顾之忧。疾病常识的宣教，介绍有关精神疾病的病因、症状及药物治疗，特别是药物剂量的增减所引起各种情绪的改变，使患者对精神疾病有所了解；鼓励患者树立战胜疾病的信心，促进疾病的康复；还会利用工休座谈会由医生或护士进行集体讲解，内容带有普遍性。如：个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常见病、多发病的防治知识、中医养生保健等内容。讲解时语言通俗易懂，宣传的方式除口头讲解外，还可以配以保健体操传授等，以提高教育效果。

       患者出院时会再次进行健康宣教。包括病人的恢复情况病情现状，帮助病人规划饮食、起居、活动方式、功能锻炼、用药方法，增强病人或家属自我保健、自我照顾的能力，养成良好的健康行为，以减少病人及家属的后顾之忧。

       患者们的健康教育的方法会因患者的病情、文化、年龄而异，针对具体情况因人施教。对年轻、文化程度高、性格开朗的患者，做到缺什么补什么。对年龄大、文化程度低、性格内向的患者，在进行健康教育时用通俗易懂，并举例说明，让她们更容易接受。

       作为精神科护士，不仅要有扎实的专业知识与操作技能，还要善于观察和沟通，用各种知识与技能解决工作中的实际问题，用不同的技巧去调动患者的积极性，以真诚赢得患者的信任和理解。

       护理是一份光荣、漫长而艰辛的职业，尤其在精神科这个特殊环境、特殊群体、特殊的世界里，我们更要无微不至地为那些失去理智和尊严的精神障碍患者，倾注全部的爱心及作为护理人员的细心和耐心，做好本职工作的同时努力为精神障碍患者组建起充满亲情的大家庭，陪伴且鼓励她们正面疾病、战胜疾病，给她们温馨、周到的关怀与照顾，使她们体会到我们的“用心服务”“用爱关怀”。只有默默地奉献着自己的光和热，真情和爱心，让爱在特殊的患者群体中传递，这便是精神科最“普通”的护理工作。