4月8日晚高峰，羊坊店中队公主坟地铁1号线的一名队员正在站台服务时，只见站区史光明警长找到她说：“失主找到了并打开手机让她看失主写来的感谢信”。这事咋回事？事情还要从4月7日早高峰说起。
4月7日早高峰，队员在站台捡到了一张身份证，当场大声招领不见有人认领，队员急乘客所急，立即把身份证上交给了站区史光明警长。经过史警长的多方努力终于找到了失主。话说失主正为丢失身份证焦急呢！难怪失主在感谢信中写到：“近期本人有很多事情要办，出行没有身份证件会造成很多不便和损失故心里十分着急，用心急如焚一点都不为过，当得知身份证失而复得，就像久旱逢甘霖”。由此可见，在队员眼中看似服务中的区区小事，但在失者面前确是大事！没想到区区小事，还能收到感谢信。
在失主感谢史警长同时，史警长又对队员进行表扬，队员表示这是我们应该做的，类似的事情我们平时做的多着呢！简单的一句话，道出了首都柠檬黄的责任与担当！
👇👇史警长与失主，失主发自内心的感谢！
👇👇史警长让队员看感谢信，并对队员进行表扬。