为进一步优化支付服务，提升支付便利性，帮助社会公众解决日常消费场景现金找零问题，满足个体工商户在经营过程中对于零钱的需求，农行喀什分行积极宣传新型服务模式，推出的“零钱包”上门兑换服务，“零钱包” 内包含20元、10元、5元、1元券别，满足了客户多样化的需求。
为了更广泛地宣传这一便捷、高效的服务。4月8日起，喀什分行组织员工走进喀什古城，与个体工商户面对面交流，介绍并推广这一创新服务。
现场，农行工作人员向古城内个体工商户讲解了人民币现金收付法规知识、普及整治拒收现金的相关知识和政策，邀请他们共同参与“零钱包”兑换服务，让更多商户共享便捷、高效的零钞便利，解决商户零钱问题，并现场张贴支持现金支付标识。
此外，农行喀什分行还认真落实优化支付服务工作要求，依托网格化工作机制，面向商超、集贸市场、个体经营者等主体，提供“零钱包”上门兑换服务，实际解决经营主体日常小面额现金不足影响找零等尴尬场景，让更多群众感受到零钱兑换的便捷性。
同时，为有效提升现金服务便利化水平，农行喀什分行还建立了常态化零钱包兑换机制，在辖内全部网点开设“零钱包兑换”绿色通道，广大市民如遇紧急零钱需求时，可到农行喀什分行任意网点快速兑换，实现“随来随兑、随兑随走”。
通过这次走进市场宣传活动，取得了以下效果：
1. 提高了市场认知度：通过宣传活动，个体工商户对于“零钱包”上门兑换服务的认知度得到了显著提高。
2. 拓展了客户群体：通过与个体工商户面对面交流，农行成功拓展了一批潜在的客户群体。
3. 收集了宝贵意见：通过征求意见建议，农行了解到了个体工商户的真实需求，为未来的服务优化提供了宝贵的参考。
下阶段，农行喀什分行将持续开展推广“零钱包”及人民币现金相关知识，营造良好的现金流通环境，切实维护消费者的合法权益，提升公众在使用现金过程中的满意度。