2024 年 1 月 31 日北京市启动了第三代社保卡试点换发工作，这是一项时间紧、任务重的战略任务。西单支行第一时间召开营销工作会，组织、指导各网点营销工作。
西单支行下辖网点-西长安街支行迅速行动，积极联系网点代发工资客户，其中北京华商电灯有限公司（以下简称“华商电灯）是西长安街支行最大的代发工资客户，同时也是西单支行最大的代发工资客户。西单支行副行长刘晓茵及西长安街支行网点负责人刘畅带领营销团队多次上门拜访。为了确保华商电灯的第三代社保卡换卡业务顺利推进，网点成立了华商服务专项小组，并为华商电灯制定了社保卡专属制卡及上门服务方案，先后为客户组织了三次宣讲，终于通过不懈努力及数次沟通，华商电灯选择了我行社保卡的线上批量办理服务。
2024 年 3 月 18 日，在西单支行领导和个金部的大力支持下，西长安街支行成功在国家电网石景山党校召开了企业第三代社保卡换卡工作宣讲会。西长安街支行为华商电灯员工介绍了第三代社保卡的全面升级。并为能确保换发工作的顺利进行，会上详细介绍了我行服务以及详细的信息采集流程，在现场设置了答疑环节以及微信咨询群。
西长安街营销团队为企业员工提供7乘24小时服务，指导员工申请操作，协助咨询他行销卡流程、修改照片格式、解答疑难。仅一周时间信息采集人数到达2098人。随后为提升社保审批通过率，营销团队再次上门协助单位分批提交员工社保信息，针对系统提示固定电话、地址格式有误的员工逐个通知修改信息。截止至4月7日已成功制卡近2000张，覆盖率达72.5%。接下来西长安街营销团队将继续通过微信群指导换卡客户办理我行第三代社保卡，力争100%制卡。
此次成功营销华商电灯第三代社保卡，不仅展现了西单支行的专业风采和超凡服务，更体现了行领导先锋意识与员工的团结奋进。我们将紧跟分行的指导，全行齐心协力，以全力以赴的姿态，为客户呈上至臻至善的服务，力争代发工资客户社保卡全面覆盖。并以第三代社保卡为切入点，进一步拓展、深挖客户需求，在存款、理财、消费贷、信用卡等各业务领域全面提升。为西单支行的蓬勃发展呈上源源不断的强劲助力！