我行动不方便，儿女又不在身边，每年高龄补贴都发愁，结果就看到社区网格群通知说社区到小区家门口复审，真是解决我的困惑，非常感谢。”家住华威东院小区姚叔叔开心的说。为切实解决好群众急难愁盼问题，4月9日桃园路街道沣惠北路社区延伸服务，发挥网格化作用，结合高龄补贴复审工作，将服务直通车辐射到小区，用接地气、解民忧的工作方式给老年人提供暖心便民服务。
穿红色马甲的“沣小影”“惠小安”成为一道亮丽的风景线，除了现场办公以外，通过现场咨询、发放宣传彩页，上门入户等多种形式，充分利用“流动办公桌”为小区居民深入宣传就业、计生、劳动保障、高龄补贴复审、低保、残疾人服务、安全用气用电、垃圾分类及电信诈骗等各类相关知识，并为居民购买天然气，发放各类宣传手册200余份，高龄补贴复审65人。
针对辖区行动不便的老人较多情况，沣惠北路社区充分发挥五级网格作用，将网格内临近多个小区老人集中开展高龄补贴复审，节省资源，提高办事效率，对卧床独居老人，社区“沣小影”“惠小安”上门给老人复审，受到群众一致称赞。
自社区开展“流动办公进小区、服务居民零距离”以来，累计下小区38次，办理居民计生、民政、老龄、社保、残疾人服务等事务1581次，收集居民意见建议16条，微心愿53个。为更好地突出便民服务，社区创新工作模式、加大工作力度，后期还会持续推进“服务直通车”驻扎到居民家门口，为居民们现场办理更多服务事项，让“流动办公”进小区成为为民服务的最畅一米线。
通过此次活动，为辖区居民群众现场解决遇到的问题，拉近了社区与居民之间的距离。下一步，沣惠北路社区将持续扩大“流动直通车”服务范围，在提高工作效率的同时，听民意，解难题，不断提高辖区居民满意度、幸福度和归属感。