为贯彻落实中国人民银行大连市分行《关于进一步提升现金服务便利化水平的通知》工作号召，维护人民币法定地位和流通秩序，为辖内居民提供优质便捷的金融服务，也为了提升周边居民和商户收付便利性，优化现金服务，西南路支行近期组织并开展了零钱包和人民币知识宣传活动。
网点首先设立了专门的零钞币兑换窗口，确保客户无需排队随时兑换，随后又积极走访附近商户，向他们介绍了建行提供的小面额兑换、残损币回收等现金服务，确保商户在经营过程中能够随时满足顾客的现金需求。
与此同时，西南路支行还积极开展零钱包投放工作，按照人民银行要求，积极向周边商户及到店客户宣传和投放“零钱包”业务，为客户耐心讲解，促进客户了解现金流通安全性和认知性，让商户和客户充分认识到零钱包的便利性，并且告知他们可以随时免排队来银行兑换，充分优化了现金支付环境建设，标准化零钱包让“找零”不再难。
此外，在宣传零钱包的同时，西南路支行也不忘向他们普及了人民币的相关知识和法律法规，为建设安全高效的人民币流通环境，提高人民币流通秩序起到了有力的推动作用。
本次零钱包宣传行动有效解决了周边商户和居民换零钱困难的问题，热情又耐心的工作态度也获得了周边群众的一致好评。为了给周边客群持续提供更优质的现金服务体验，改善人民币流通秩序，西南路支行将继续总结经验，不断优化服务内容和方式，为商户和客户提供更加便捷、高效的现金服务。