为贯彻落实《进一步优化支付服务提升支付便利性》现金工作要求,根据人民银行提升现金支付服务水平相关工作要求,我分行召开优化支付服务推进会,积极推进“零钱包”发放相关工作。会议传达中国人民银行潍坊市分行关于优化支付服务工作的相关要求,并结合网点实际对本行优化支付服务工作进行安排部署。
清明节假期期间,各网点人员利用回乡祭祖的时间,积极深入农村地区主要针对药店、超市、便利店等商户开展整治拒收现金宣传及“零钱包”发放工作。
清明节假期期间,同时向回乡的小朋友家长宣传“零钱包”的便利性,并为有需要的小朋友兑换“零钱包”,方便了小朋友的日常支付。
网点组织人员对网格内商户开展拒收现金摸排及零钱包发放,告知商户拒收现金是违法行为,任何单位和个人不得拒收人民币现金,同时为商户提供了零钱包,解决了商户为顾客找零的困难,获得了客户的一致好评。
同时,网点启动向出租车发放“零钱包”工作,利用出租车停车等客的时机,向出租车司机讲解“零钱包”活动,并为出租车司机发放“零钱包”。
通过此次活动,让更多人了解到拒收人民币现金的行为属于违法行为,维护了消费者的合法权益,“零钱包”发放不仅方便商户,也是对于不习惯使用移动支付方式的老年人提供了支付便利。