随着信息时代的迅速发展，人们对数字支付的应用也更加深入生活，随之而来的出现了生活和工作中甚少使用人民币的情况，只有少部分老年人使用人民币支付，更有甚者会出现使用人民币遭到歧视的现象。
为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，维护人民币流通秩序，城东支行开展了以“零钱包”为主题的宣传活动。
厅堂宣传
网点大厅摆放有关整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等宣传折页及公告牌。
对于柜面上换取零钱的客户签署不拒收人民币现金承诺书并给予装零钱的零钱包，加强客户群体对于人民币的普及以及对于自己权益的维护。
组织厅堂人员在客户业务等待期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。
商户宣传
良好的金融支付环境需要我们共同来维护，城东支行会一如既往的为广大客户群体、商家群体普及人民币金融知识，提供更加完善的金融服务，维护好、稳定好人民币支付环境，为保障消费者权益贡献自己的力量。