人间最美四月天,百鸟争鸣、繁花似锦。刚刚结束了忙碌的供暖季,我们供热运营部调度中心全体员工就投入到深入供暖小区走访工作之中。
在王飞主管的带领下,我们兵分两路对名人苑三期进行了走访。针对刚刚结束的供暖季中出现的问题进行了调查,并认真详细记录。以便整改解决。
同时,在各楼宇的管道井门上张贴供热服务热线及负责该小区的供热网格员电话。以便热用户遇到供热问题,能够快捷有效地解决。
经过一上午的努力,我们在每栋楼、每个单元的管道井门上均张贴了供热服务热线及网格员的电话号码。通过深入走访和调查,掌握了供暖季的基本情况及用户的诉求。供热调度专则张玉利为我们召开了收工会,并做了简明扼要的总结。
服务无止境,我们供热人恪尽职守、尽职尽责,永远心系用户、一直走在为热用户服务的路上。